Рубрики
Советы и рекомендации

Опросы: за что могут оштрафовать или заблокировать?

Рассмотрим общие правила, несоблюдение которых может привести к штрафным санкциям со стороны того или иного сайта платных опросов.

Меры, направленные на стимулирование ответственного отношения респондента к своему участию в маркетинговых и социологических исследованиях, можно условно разделить на три категории:

– Носящие рекомендательный характер (в принципе можно, но лучше не нужно).

– Рейтинговая система: многие опросники используют т. н. репутационную шкалу, и за различные нарушения правил анкетирования снимают рейтинговые баллы. В дальнейшем, прилежные респонденты получают приоритет при отборе участников для того или иного исследования рынка. И наоборот – пользователи с низким рейтингом, будут гораздо реже приглашаться к опросам.

– Систематические мелкие нарушения либо одиночные, но злостные/тяжелые, караются удалением учетной записи участника проекта из базы респондентов – блокировка аккаунта без права получения денег, оставшихся на счету.

Итак, за что могут оштрафовать или заблокировать на сайтах-опросниках:

Неправдивые или сумбурные/хаотичные ответы – основная причина, по которой могут не заплатить денег, понизить в рейтинге либо заблокировать в опросной панели. Поэтому, для успешного участия в исследованиях крайне важно всегда говорить правду – будь то профильная анкета (пол, возраст, образование, место работы, семейное положение и т. д.) либо тематическое интернет-анкетирование в рамках определенного исследования. Имейте в виду, что существуют алгоритмы или фильтры, позволяющие уличить вас в неискренности / обмане, например:

Несоответствие данных профиля респондента с информацией указанной в ходе платного опроса – не совпал возраст, образование, доход и другая базовая информация.

Контрольные вопросы в ходе самого анкетирования – это когда задается один и тот же, по сути, вопрос, но в разных формулировках. Проверочные вопросы составлены и расположены в анкете таким образом, что успешно пройти тест удастся либо при условии честных ответов, либо при условии феноменальной памяти у респондента.

Время заполнения анкеты также является одним из критериев определения истинности/реальности прохождения. Ведь если в опросе, прохождение которого рассчитано в среднем на 45 минут, человек наугад «натыкал» ответов за 7 минут, то понятно, что он не вчитывался в вопросы и даже не вникал в тематику исследования – физически не успел бы. Поэтому не торопитесь с прохождением – вдумчиво, спокойно, сосредоточено…

• Длительное бездействие, непосещение своего аккаунта или множественные отказы от участия в опросах – могут стать причиной блокировки. Это не критично и поправимо, ведь ничего «криминального» вы не совершили. Обратитесь в службу поддержки и вам, скорее всего, восстановят доступ. Кстати на некоторых ресурсах реализована даже опция «Заморозить аккаунт» – именно для того, чтобы вас не заблокировали. Например, пока вы в отпуске или по какой-то другой причине временно не можете уделять внимание проекту.

Ложная регистрация – довольно частая причина бана. Ложные учетные записи можно разделить на следующие типы:

Несоответствие региона – это когда к участию допускаются, например респонденты с России и Казахстана, а вы создали аккаунт, находясь в Беларуси или Украине. Современные технологии позволяют легко выявить такой обман: учтите, что блокировка может последовать не на этапе прохождения опросов, а на этапе вывода денег (только время потратите зря). Обратите внимание – подобные проблемы могут возникнуть также и при использовании VPN.

Множественные регистрации на сайте платных опросов с одного компьютера – с одного IP-адреса. Цель таких манипуляций – создать несколько ложных аккаунтов и получить финансовую выгоду обманным путем.

Вы не являетесь тем, кем представились. Например, исследовательский проект ориентирован исключительно на людей определенной профессии – врачей, инженеров, юристов и т. д. – и вы выдаете себя за другого.

Нарушение условий партнерской программы также является поводом для блокировки учетной записи пользователя – спам, использование заведомо ложной информации, материальное стимулирование переходов по реферальной ссылке, обещание награды за регистрацию и т. п.

Штрафы и блокировки на сайтах-опросниках.